Contenido
01Zonas y costos de envío
El costo se calcula según tu ciudad al momento de pagar.
02Envío gratis
Los pedidos de $1,500 o más, IVA incluido, tienen envío gratis a cualquier zona de Baja California.
03Tiempos de entrega
Tostamos [días de tueste] y enviamos al día hábil siguiente. Cuando tu pedido sale te mandamos la guía por WhatsApp. Los tiempos de cada zona son estimados y no incluyen fines de semana ni días festivos.
04Recoger en tienda
Si eliges recoger, te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo. Lo guardamos [7] días.
05Café fresco
Por ser un producto tostado bajo pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez abierta la bolsa.
06Devoluciones y reembolsos
Te reponemos el producto o te devolvemos tu dinero si:
- Recibiste un café distinto al que pediste.
- La bolsa llegó abierta o dañada.
- Tu pedido no llegó en el tiempo estimado más [5] días hábiles.
07Cómo pedir una devolución
Escríbenos por WhatsApp o a bcrlab@gmail.com dentro de los 7 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido y una foto. El reembolso se hace al mismo medio de pago en [10] días hábiles.